：這是小明老師受邀參加有關網路行銷的研討會，
雖然我不是讀商企、國貿、經濟系…
但是身為門外漢的我都感受到內容是十分精采，
小明老師就利用blog來分享這次研討會的心得，
也讓網友們更瞭解現在web資訊世代的最新資訊^-^
一、國際行銷的長尾理論
(一) 80/20 原理
80/20法則（The 80/20 Rule），又稱為帕累托法則、帕累托定律、最省力法則或不平衡原則、猶太法則。
此法則是由義大利經濟學家帕累托提出的。
80/20的法則認為：原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間本來存在著無法解釋的不平衡。
一般來說，投入和努力可以分為兩種不同的類型：
多數，它們只能造成少許的影響；
少數，它們造成主要的、重大的影響。
一般情形下，產出或報酬是由少數的原因、投入和努力所產生的。
原因與結果、投入與產出、努力與報酬之間的關係往往是不平衡的。
若以數學方式測量 這個不平衡，得到的基準線是一個80/20關係；
結果、產出或報酬的80％取決於20％的原因、投入或努力。
例如，世界上大約80％的資源是由世界上15％的人口所耗盡的；世界財富的80％為25％的人所擁有；在一個國家的醫療體系中，20％的人口與20％的疾病，會消耗80％的醫療資源。
80/20原則表明在投入與產出、原因與結果以及努力與報酬之間存在著固有的不平衡。這說明少量的原因、投入和努力會有大量的收穫、產出或回報。
只有幾件事情是重要的，大部分都微不足道。
80/20關係提供了一個較好的基準。一個典型的模式表明，80%的產出源自20%的投入；80%的結論源自20%的起因；80%的收穫源自20%的努力。
(二) 銷售量與商品關係
二、Promotion 網路行銷的長尾理論
國際行銷的推力及拉力-4P理論
企業資訊化-包括：ERP、CRM、SCM、HRM、帳務系統
ERP整合企業資源
CRM整合客戶關係
SCM整合供應鏈
HRM整合人力資源
EMP整合全球行銷自動化
三、EMP 自動化行銷系統架構
最佳例證：Pchome是信賴的網路商店
沒有自動化，就得靠人力 !!
資訊化是企業提高經營效益的重要策略之一。
眾多企業引進資訊系統包括 ERP, CRM, SCM, HRM, 會計總帳、倉管系統…..等。
自動化行銷系統 – EMP (Enterprise
Marketing Portal)。
這套系統整合了主動式行銷 (Push)及被動式行銷 (Pull)的概念，是由三個構面，組成一個自動化執行的資訊應用環境:
(一)、企業資訊系統 (企業網站)
企業資訊系統是行銷的核心。企業將公司資訊、產品資訊、重要推廣等做整理及撰寫，以便自動化發送全球。資訊的內涵決定了行銷的成敗。
(二)、全球行銷系統
全球行銷系統是行銷的引擎。它藉由推 (Push) 與拉 (Pull) 二大子系統，將企業資訊送給潛在客戶，並相容於大型媒體通路，以達成大量擴散之目的。
(三)、潛在客戶及媒體通路
1. 藉由推的力量，將企業資訊發送給潛在客戶或會員。
2. 藉由拉的力量，將企業資訊展現在Top搜尋引擎及Top貿易平台，方便賣家查尋找到，以增加訪問機會。
四、Web2.0時代的網路趨勢
google、yahoo、msn、facebook、pluck、twitter、plurk、企業網站
企業面臨最大的敵人是什麼?
1、安逸。2、過去成功的經驗影響未來的決策。
五、雲端運算 (Cloud Computing)
所謂「雲端」其實就是泛指「網路」，
名稱來自工程師在繪製示意圖時，常以一朵雲來代表「網路」。
因此，『雲端運算』用白話文講就是「網路運算」。
舉凡運用網路溝通多台電腦的運算工作，
或是透過網路連線取得由遠端主機提供的服務等，
都可以算是一種『雲端運算』。
六、行銷漏斗理論(Market Funnel)
倒漏斗行銷的基本觀念就是，企業若集中全力在維繫顧客、顧客體驗、顧客關係的建立，
以及顧客導向口碑的網絡效應之上，就可以讓業務和顧客群成長。
前三者著重於讓企業現有的顧客群，發揮最大的價值
（主要是要評量顧客往來時間、採購頻率、採購量）
而最後一項則是強調要透過內部人士，介紹新的顧客，或是和外界形成新的關係。
換句話說，就是要由內而外，讓顧客群成長。
不管如何維護顧客關係是行銷很重要的環節之一，
聖經-路加福音6：31：「你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。」
等時機成熟，就開出令人難以抗拒的優惠條件，吸引對方採取「行動」去購買。
金錢從漏斗的一端流入，希望能有「滿意」的顧客從另一端流出。
如果你把漏斗倒過來，情況會是如何？
如果不是把所有錢都用來爭取新顧客，
而是把同樣這筆錢用來提供優異的顧客體驗，
讓現有顧客更加滿意，會有什麼結果？
你是否可以全心全意專注在維繫顧客上，擴大維繫顧客的效果，
使其還能成為你獲得新顧客的主要方式？
倒漏斗行銷是指捨棄過去「知名度、興趣、渴望、行動」的方向，
轉而把注意力轉到以下事項上：
● 用有意義的方式肯定你的顧客；
● 與顧客建立持續而活躍的對話；
● 誘導現有顧客向朋友介紹；
● 激發那些注意到滿意顧客的潛在顧客群；
● 讓整個過程反覆循環，使其得以自主運作。
七、主動式行銷eDM電子報
小明老師用多馬國際企業社為例來舉例
↑ 多馬國際企業社 EDM-AQD101b 空氣品質檢測器
八、被動式行銷Dos 相容搜尋引擎
這部份小明老師還不太懂，
我再找時間補充資料。
九、運用熱門關鍵字
例如：google搜尋透視
或是奇摩搜尋排行榜
運用網路最夯的關鍵字，來拓展商品能見度，
這是不錯的方式喔!
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